おすすめの怖いホラー映画がサブスク見放題!|オソレゾーン(OSOREZONE)

HELPお支払いに関する質問

無料体験中の場合

ご登録日から14日間は無料体験をご利用いただけます。無料体験期間中に解約した場合、料金は一切かかりません。無料体験期間終了後(登録から15日目)に、最初の課金が発生します。キャンセル料は発生いたしません。

次回請求日の確認方法

次回の請求日は、ログイン後、マイページでご確認いただけます。

料金

下記月額にてすべてのラインナップ作品をご覧いただけます。
■クレジット決済の場合:月額550円(税込)
■AppStoreのサブスクリプションまたはGooglePlayストアの定期購入の場合:月額650円(税込)

また、いつでも弊社所定の手続きにより退会が可能です。退会に伴いキャンセル料は発生いたしません。ただし、すでにお支払いいただいた料金の返金はいたしかねますのでご了承ください。

支払い方法

お支払いには、クレジットカード(Visa、MasterCard、JCB、Diners、Amex)、またはAppStoreのサブスクリプション/GooglePlayストアの定期購入がご利用いただけます。ご登録時にお支払い方法を設定いただくと、翌月以降は自動引き落としとなるため、その後のお手続きは不要です。なお、現金等、その他のお支払い方法には対応しておりません。

無料体験の期間中なのに請求された

お支払い方法の設定時に、クレジットカードの審査(オーソリ)の関係で、カード利用額に本サービスの料金が反映されるケースがございますが、無料体験期間終了後の初回の課金開始日まで課金はされませんのでご安心ください。

支払い方法に問題があるというメッセージが表示された

お支払い方法に問題があるというメッセージが表示された場合、カード発行会社または金融機関が月額課金を受理できなかった可能性がございます。お客様のオソレゾーンアカウントにログインし、お支払い方法を更新または変更してください。新しいカード情報でお支払いが完了次第、お客様にメールでご連絡いたします。

お支払い方法の更新または変更ができない場合は、カード発行会社またはご利用の金融機関にお問い合わせいただき、お支払い情報が最新であること、および電子商取引に対応していることをご確認ください。

支払い情報の変更・更新

お支払い情報の変更・更新をご希望のときは、「マイページ」からお手続きをお願いいたします。

<お支払い方法をクレジット決済からアプリ決済に変更する場合>
マイページ」の「退会・利用を停止する」から一度利用を停止の上、アプリより決済情報の登録をお願いします。

<お支払い方法をアプリ決済からクレジットカード決済に変更する場合>
アプリのサブスクリプションを解約後、「マイページ」より決済情報の再登録をお願いします。

※決済情報の変更お手続きは、決済情報変更に伴う視聴可能期限終了後より可能となります。

HELP一覧に戻る